Hur vi skyddar din och dina gästers data
Den här sidan underhålls av teamet bakom Veliro AI (Medialed AB) och beskriver de säkerhets- och integritetsåtgärder som är aktiverade i tjänsten. Den är vägledande information, inte ett certifikat eller en oberoende granskning.
Inloggning krävs
All gästdata ligger bakom inloggning. Endast autentiserade användare med rätt behörighet kommer åt CRM:et, inkorgen och bokningarna.
Rollbaserad åtkomst
Behörigheter styrs på serversidan via radnivåsäkerhet (RLS). Personal når bara verksamhetens data och endast administratörer kan ändra roller.
Krypterad överföring
All trafik mellan din webbläsare och tjänsten skickas över HTTPS/TLS.
Datahantering
Gästkontakter, konversationer och bokningar lagras i vår hanterade databas och är åtkomliga enbart för behörig personal i din verksamhet.
Delat ansvar
Veliro AI bygger på en hanterad molnplattform som tillhandahåller infrastruktur, autentisering och databasdrift. Vi som tjänsteägare ansvarar för åtkomstregler och hur data hanteras i appen. Du som kund ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för vilken personal som ges åtkomst.
Kontakt vid säkerhetsfrågor
Har du upptäckt ett möjligt säkerhetsproblem eller har frågor om hur vi hanterar data? Hör av dig till oss på security@veliro.ai så återkommer vi så snart vi kan.